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Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie PayPal und Sofortüberweisung. 

Kreditkartenzahlung Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe Payments Europe, Ltd zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe Payments Europe, Ltd mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe Payments Europe, Ltd zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

PayPal Für Bezahlungen mit PayPal benötigst Du ein kostenloses PayPal-Konto. Bei der Kontoanmeldung auf www.paypal.com hinterlegst Du einmalig Deine Finanzdaten (Bankverbindung). Für jeden weiteren Bezahlvorgang brauchst Du Dich dann nur noch in Dein PayPal-Konto einzuloggen.

Sofortüberweisung Die Sofortüberweisung ist ein sogenanntes Direkt-Überweisungsverfahren, mit dem Du noch während Deiner Bestellung bequem die Zahlung über Dein Onlinebanking-Konto tätigen kannst. Das System dieser von der Payment Network AG entwickelten Zahlungsmethode ist TÜV-zertifiziert, funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der, vom Onlinebanking bekannten, PIN/TAN-Eingabe.

Du benötigst also lediglich:

• ein für das Onlinebanking-Verfahren freigeschaltetes Bankkonto
• Deine Kontonummer und Bankleitzahl
• die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) und TAN (Transaktionsnummer) deines Onlinebanking-Kontos
• ggf. weitere Informationen, die Du abhängig von Deiner Bank für das Onlinebanking benötigen

Lieferzeit Nachdem Du die Bestellung aufgegeben hast, dauert der DHL-Versand innerhalb Deutschlands etwa 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand in den Rest von Europa dauert etwa 3-7 Tage.

Höhe der Versandkosten Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei. Wir verschicken mit DHL zu Euch nach Hause. Dabei könnt ihr per Trackingcode, den ihr zugeschickt bekommt, Eure Sendung verfolgen. In den Rest von Europa versenden wir für 9,99 Euro mit DHL zu Euch nach Hause.

Weltweite Lieferung? Momentan liefern wir ausschließlich nach Europa. Wir tun unser Bestes, um Freunde von FUNKTION SCHNITT bald schon rund um den Globus beliefern zu können.

Retouren Retouren sind innerhalb von Deutschland frei, im restlichen Ausland trägt der Käufer die Kosten für eine Retoure.

Bist Du unzufrieden oder möchtest einfach etwas zurückgeben? Kein Problem! So funktioniert's: Bei defektenoder fehlerhaften Produkten melde Dich bitte bei unserem Service-Team per Email an service@fondof.de oder per Telefon unter der Telefonnummer (+49) 221 539 705 100.

So gehst Du vor, wenn Du Deinen Einkauf innerhalb der ersten 60 Tage nach Lieferung zurückgeben möchtest*.

1) Drucke das folgende Schreiben aus und lege es ausgefüllt dem Paket bei: zum Formular

2) Jetzt wähle das Land aus, aus dem Du verschickst. Danach gebe Deine Daten ein.

WICHTIG: Bitte trage in die Zeile "Auftragsnummer" den Begriff "Retoure" und Deine Kundennummer ein (siehe Lieferschein/Rechnung).

3) Drucke nun den Retourenschein aus. Nach Erhalt Deiner Rücksendung wird Dir der Betrag wieder auf demselben Zahlungsweg gutgeschrieben auf dem Du bereits Deine Bestellung bezahlt hast.

Deutschland
Österreich
Belgien
Dänemark
Frankreich
Irland
Italien
Luxemburg
Niederlande
Polen
Schweiz
Spanien
Tschechien
Vereinigtes Königreich

Wir danken Dir für Deine Mühe und freuen uns, wenn Du uns trotzdem bald wieder besuchst.

*Das Dir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise berührt. Die Einzelheiten zur freiwilligen Rückgabegarantie findest Du hier.