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Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) sowie PayPal und Sofortüberweisung. 

Kreditkartenzahlung Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit der Stripe Payments Europe, Ltd. (“Stripe”) an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Die Stripe Payments Europe, Ltd zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Stripe Payments Europe, Ltd mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Online-Shop. Der Anbieter bleibt auch bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkartenzahlung über Stripe Payments Europe, Ltd zuständig für allgemeine Kundenanfragen z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

PayPal Für Bezahlungen mit PayPal benötigst Du ein kostenloses PayPal-Konto. Bei der Kontoanmeldung auf www.paypal.com hinterlegst Du einmalig Deine Finanzdaten (Bankverbindung). Für jeden weiteren Bezahlvorgang brauchst Du Dich dann nur noch in Dein PayPal-Konto einzuloggen.

Sofortüberweisung Die Sofortüberweisung ist ein sogenanntes Direkt-Überweisungsverfahren, mit dem Du noch während Deiner Bestellung bequem die Zahlung über Dein Onlinebanking-Konto tätigen kannst. Das System dieser von der Payment Network AG entwickelten Zahlungsmethode ist TÜV-zertifiziert, funktioniert per SSL-Verschlüsselung und mit der, vom Onlinebanking bekannten, PIN/TAN-Eingabe.

Du benötigst also lediglich:

• ein für das Onlinebanking-Verfahren freigeschaltetes Bankkonto
• Deine Kontonummer und Bankleitzahl
• die PIN (Persönliche Identifikationsnummer) und TAN (Transaktionsnummer) deines Onlinebanking-Kontos
• ggf. weitere Informationen, die Du abhängig von Deiner Bank für das Onlinebanking benötigen

Lieferzeit Nachdem Du die Bestellung aufgegeben hast, dauert der DPD-Versand innerhalb Deutschlands etwa 2-4 Werktage nach Zahlungseingang. Der Versand in den Rest von Europa dauert etwa 3-7 Tage.

Höhe der Versandkosten Innerhalb Europas ist der Versand kostenfrei. Wir verschicken mit DPD zu Euch nach Hause. Dabei könnt ihr per Trackingcode, den ihr zugeschickt bekommt, Eure Sendung verfolgen. In die Schweiz versenden wir für 5,90 Euro mit DPD zu Euch nach Hause.

Für Lieferungen in die Schweiz können bei der Einfuhr zusätzliche Mehrwertsteuer, Zölle oder andere Abgaben wie Verzollungskosten anfallen. Diese Kosten sind für Schweizer Endkunden nicht in den Waren- oder Versandkosten enthalten und sind ggf. bei der Einfuhr von Dir an Dritte zu entrichten.

Die Mehrwertsteuer berechnet sich aus dem steuerbaren Warenwert – dieser setzt sich zusammen aus den Warenkosten, den Versandkosten, den Verzollungskosten und den Zöllen. Diese Steuer musst Du an den Spediteur zahlen.

Für nähere Informationen zu den Zollgebühren, besuche bitte den Rechner XTARES der Eidgenössischen Zollverwaltung unter https://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do.

Weltweite Lieferung? Momentan liefern wir ausschließlich nach Europa. Wir tun unser Bestes, um Freunde von FUNKTION SCHNITT bald schon rund um den Globus beliefern zu können.

Retouren Retouren sind nur innerhalb der Rückgabefrist von 60 Tagen möglich. Siehe hier für weitere Informationen.

Bist Du unzufrieden oder möchtest einfach etwas zurückgeben? Kein Problem! So funktioniert's: Bei defektenoder fehlerhaften Produkten melde Dich bitte bei unserem Service-Team per Email an service@fondof.de oder per Telefon unter der Telefonnummer (+49) 221 539 705 100.

So gehst Du vor, wenn Du Deinen Einkauf innerhalb der ersten 60 Tage nach Lieferung zurückgeben möchtest*.

1) Drucke das folgende Schreiben aus und lege es ausgefüllt dem Paket bei: zum Formular

2) Jetzt wähle das Land aus, aus dem Du verschickst. Danach gebe Deine Daten ein.

WICHTIG: Bitte trage in die Zeile "Auftragsnummer" den Begriff "Retoure" und Deine Kundennummer ein (siehe Lieferschein/Rechnung).

3) Drucke nun den Retourenschein aus, für die nachfolgenden Länder entstehen für Dich keine Kosten. Nach Erhalt Deiner Rücksendung wird Dir der Betrag wieder auf demselben Zahlungsweg gutgeschrieben auf dem Du bereits Deine Bestellung bezahlt hast.

Deutschland
Österreich
Belgien
Dänemark
Frankreich
Irland
Italien
Luxemburg
Niederlande
Polen
Schweiz
Spanien
Tschechien

4) Im Falle einer Retoure aus einem anderen Land sende Deine Retoure auf eigene Kosten an:

FOND OF GmbH - Retoure B2C
c/o dadada GmbH
Heinrich-Barth-Strasse 16
53881 Euskirchen
Germany

Wir danken Dir für Deine Mühe und freuen uns, wenn Du uns trotzdem bald wieder besuchst.

*Das Dir gesetzlich zustehende Widerrufsrecht wird hierdurch in keiner Weise berührt. Die Einzelheiten zur freiwilligen Rückgabegarantie findest Du hier.